Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng bạn đến với trang web https://lalunacafebrunch.com/. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và tôn trọng tính bảo mật của thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và địa chỉ của bạn.
- Thông tin giao dịch: Chi tiết về các giao dịch bạn thực hiện trên website của chúng tôi.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, và thông tin về hệ điều hành.
- Các công nghệ theo dõi: Để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website của chúng tôi.

Đây là các thông tin mà chúng tôi cần Khách hàng cung cấp và/hoặc tự thu thập khi Khách hàng sử dụng dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi cho Khách hàng khi sử dụng dịch vụ & sản phẩm tại Laluna cafe & brunch.
Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình (nếu có). Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba (nếu có) để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
1. Nâng cấp chất lượng dịch vụ & sản phẩm tại Laluna cafe & brunch;
2. Thông báo về việc ưu đãi, quyền lợi và hỗ trợ Khách hàng;
3. Nâng cao trải nghiệm của Khách hàng tại Laluna cafe & brunch;
4. Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm: Gửi các thông tin quảng cáo, khuyến mãi, và các cập nhật về sản phẩm mới (nếu bạn đồng ý nhận). 

Ngoài ra, thông tin quý khách cung cấp còn có thể được sử dụng để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán của quý khách tại Laluna cafe & brunch; nhận diện khách đến Laluna cafe & brunch; nghiên cứu về nhân khẩu học của người sử dụng; gửi đến quý khách thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do quý khách yêu cầu, bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, với điều kiện quý khách đồng ý không phản đối việc được liên lạc cho các mục đích trên.

Khi Quý Khách đăng ký làm thành viên tại Laluna cafe & brunch, thông tin cá nhân của quý khách còn có thể được sử dụng để gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ cho Laluna cafe & brunch thông qua hotline: 0908272099

3. Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác cung cấp dịch vụ: các bên thứ ba giúp chúng tôi vận hành website, thực hiện các dịch vụ, hoặc xử lý các giao dịch.

Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

4. Bảo Mật Thông Tin
Laluna cafe & brunch áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát dữ liệu, tiết lộ thông tin hoặc thay đổi, phá hủy dữ liệu.
Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa hoặc khi Laluna cafe & brunch chấm dứt hoạt động của hệ thống.
Trong trường hợp thông tin được xác định là giả mạo, vi phạm quy định sử dụng hoặc khách hàng không phát sinh giao dịch và không có tương tác với Laluna cafe & brunch trong thời gian 02 năm, chúng tôi có quyền xóa dữ liệu nhằm đảm bảo tính chính xác của hệ thống.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật do tấn công mạng làm ảnh hưởng đến dữ liệu khách hàng, Laluna cafe & brunch sẽ thông báo cho cơ quan chức năng, thông báo cho khách hàng bị ảnh hưởng và áp dụng các biện pháp khắc phục cần thiết.

5. Quyền Lợi Của Bạn
Bạn có quyền truy cập, cập nhật, hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Bạn cũng có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị từ chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi để thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên website của chúng tôi và cải thiện trải nghiệm người dùng.

6. Liên Hệ Chúng Tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số Hotline tại: 0908272099

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Laluna cafe & brunch có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với quy định của pháp luật hoặc nhu cầu vận hành.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website và các kênh truyền thông chính thức của Laluna cafe & brunch.

Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung sửa đổi của Chính sách bảo mật.